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山东省文旅厅对政务服务进行调整 优先采用网上办理 暂停办理部分行政许可

来源:齐鲁网

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2020-02-03 14:12:02

齐鲁网·闪电新闻2月3日讯 (记者 李静)为坚决打赢新型冠状病毒感染的肺炎疫情防控阻击战,满足群众和企业政务服务有关需求,按照省政府办公厅《关于做好全省各级政务服务大厅疫情防控工作的通知》要求,山东省文化和旅游厅对政务服务进行调整,公告如下: 

1、优先采用网上办理,减少现场办理

所有办理事项采用网上申报、证件或证明材料邮寄、证照免费邮递送达的方式办理。办理时,请登录山东政务服务网,按照所需办理事项的办事指南指引,准备申请材料并进行网上申报,需要提供原件或者证明材料的,请采取EMS方式进行邮寄,邮寄地址:济南市市中区站前街9号山东省政务服务中心,电话:0531-68966283。对于办理结果(证照等),我们将通过EMS进行免费送达,并在山东省文化和旅游厅官网进行公示。

2、开展预约服务,进行定点集中办理

确需到大厅现场办理业务,请提前拨打大厅窗口或咨询服务电话,根据工作人员提示,合理安排出行、办事计划。我们将根据群众和企业办事需求,安排人员在指定时间、指定位置进行办理,确保即来即办,即办即走,减少等候停留时间。对需要进行专家评审、现场勘察的业务,如不是特别紧急,请适当延后申报,如确需办理,请提前预约,我们将根据办事群众和企业需求,合理安排专家,评审采取网上评审等方式,现场勘察将根据疫情情况合理安排,尽量减少人员聚集。

3、畅通咨询渠道,强化互动交流

为确保疫情防控期间咨询渠道畅通,原政务服务大厅窗口咨询电话0531-68966283不变,增加3部咨询服务热线:0531-82083160(文化类服务热线),0531-82083207(文物类服务热线),0531-81697663(旅游类服务热线),正常工作时间我们将安排专人接听回复。非工作时间您可以登录山东省政务服务网办事咨询系统和山东省文化和旅游厅互动交流平台留言咨询,我们将安排工作人员,第一时间进行回复。

4、严格遵守大厅防护措施,做好自我防护

进入大厅时,请认真进行个人防护,自觉、正确佩戴口罩,主动配合现场工作人员进行信息登记和体温检测。如果您有发热、咳嗽等不适症状,请暂不进入大厅办理业务。进入大厅后请按照工作人员指引,到指定位置排队等候和办理业务;离开大厅时,请您将用过的纸巾和口罩随手带出大厅,并丢弃至指定位置。

5、暂停办理部分行政许可事项

根据国务院、山东省有关防控工作要求,自1月24日起,暂停所有的商业性演出审批工作,前期已完成审批的,暂停演出。对涉外歌舞娱乐场所、游戏娱乐场所的审批暂缓办理。以上相关审批事项的开始办理时限,将及时向社会公布。

闪电新闻记者 李静  报道

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